فراهم ساختن ارتباط امن، مشاوره سریع و خرید مطمئن تنها بخشی از اهداف تجاری ما در راستای جلب 100 درصدی رضایت مشتریان است. در ادامه‌ی این مطلب راهنمای خرید کامل از فروشگاه آنلاین بانه آی‌تی را در اختیار شما قرار داده‌ایم؛ با مطالعه‌ی دقیق این بخش تجربه خریدی بدون دردسر خواهید داشت.

مشاوره قبل از خرید

با باز کردن صفحه اصلی سایت بانه آی‌تی در بالاترین قسمت می‌توانید دسته‌بندی کامل محصولات ارائه شده را مشاهده کنید. تفکیک محصولات در سایت کاملا هوشمندانه صورت گرفته است و کاربر برای یافتن محصول مورد نظر خود سردرگم نخواهد شد. پس از یافتن مدل مورد نظر می‌توان اطلاعات کاملی از آن در اختیار داشت. منابع اطلاعات گردآوری شده برای محصولات، سایت اصلی سازنده می‌باشد. با مطالعه‌ی این بخش‌ها خرید مطمئن‌تری خواهید داشت.

در صورت نیاز به مشاوره و طرح پرسش می‌توانید از طریق شماره‌های تماس در بالای سایت با مشاورین فروش ارتباط برقرار کنید. کارشناسان فروش ما، یک تیم مجرب و حرفه‌ای را تشکیل می‌دهند که 7 روز هفته از ساعت 8 صبح الی 11 شب آماده ارائه مشاوره به خریداران محترم می‌باشند. برای افراد حاضر در این مجموعه محدودیت زمانی معنی ندارد بطوریکه تمام طول هفته حتی در ایام تعطیل آماده پاسخگویی به سوالات و شنیدن دغدغه‌های مشتریان می‌باشند. حتی اگر راهنمای خرید از فروشگاه را مطالعه نکرده باشید، کارشناسان فروش ما توضیحات کاملی را در مورد نحوه خرید به شما ارائه می‌دهند.

نحوه خرید

در راستای رفاه بیشتر مشتریان می‌توان از راه‌های مختلفی برای خرید از فروشگاه بانه آی‌تی اقدام کرد. دست آخر این شما هستید که انتخاب می‌کنید که کدام شیوه برایتان مناسب تر خواهد بود.

1) پرداخت بیعانه

نخستین و بهترین روش برای خرید از فروشگاه بانه آی‌تی، پرداخت هزینه حمل تحت عنوان بیعانه می‌باشد. 1 پیش از هر چیز لازم است محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. 2 در مرحله‌ی بعد با شماره‌ های تماس موجود در سایت تماس گرفته و با برقراری ارتباط با کارشناسان فروش اطلاعات کاملی از محصول مورد نظر خود را دریافت کنید. 3 پس از نهایی کردن تصمیم خود هزینه حمل کالا را به شماره حسابی که توسط بخش فروش در اختیار شما قرار می‌گیرد، واریز کنید.

در استفاده از این شیوه‌ی پرداخت مبلغ دریافت شده اصولاً به هزینه‌های حمل و نقل کالا تعلق می‌گیرد و خریدار می‌تواند مانده‌ی حساب خود را پس از اطمینان از صحت کالا در هنگام تحویل پرداخت کند.

نکته: پس از واریز بیعانه ضروریست فیش واریزی، آدرس کامل و شماره تماس را برای کارشناس فروش مربوطه ارسال کنید.

روش پرداخت بیعانه در خرید لوازم خانگی بسیار کاربردیست چرا که بیشتر افراد حاضر نیستند مبلغ زیادی را بابت خرید آنلاین کالا پرداخت کنند و ترجیح می‌دهند مبلغ کالا را پس از تحویل پرداخت کنند.

2) درگاه پرداخت اینترنتی

دومین روش برای تهیه‌ی کالا از فروشگاه بانه آی‌تی استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی می‌باشد. در این روش می‌توانید یک یا چند محصول را به سبد خرید اضافه کنید. پس از این مرحله، به صفحه سفارش مشتری وارد خواهید شد که باید اطلاعاتی کامل از آدرس و شماره تماس‌های خود را در آن وارد کنید و پس از وارد کردن مشخصات خود به درگاه پرداخت هدایت خواهید شد و این امکان برایتان فراهم خواهد شد که هزینه محصول را به صورت یکجا پرداخت کنید.

استفاده از این روش به دلیل پرداخت کل هزینه کالا پیشنهاد نمی شود.

3) خرید حضوری

برای خرید از فروشگاه بانه آی‌تی می‌توانید روش مراجعه حضوری را برگزینید. این روش برای تمام افرادیکه که تمایلی به خرید آنلاین ندارند ایده‌آل است. در خرید حضوری می‌توانید از نزدیک از اصالت و سلامت کالا اطمینان حاصل کنید. روش پرداخت هزینه نیز به صورت کامل بوده و هیچگونه فروش اقساطی وجود ندارد. البته می‌توانید با پرداخت بیعانه، کالای مورد نظر خود را رزرو و در فرصت‌های بعدی برای دریافت آن به صورت حضوری مراجعه کنید.

نحوه ارسال و تحویل کالا

بعد از تایید پرداخت وجه مورد نظر، سفارش شما سریعاً به مرحله‌ی آماده سازی می‌رسد. پس از بررسی سفارش، محصول در بازه زمانی کوتاهی به آدرس شما ارسال خواهد شد. تمامی کالاهای عرضه شده مشمول 100 درصد گارانتی فیزیکی هستند. بنا به این اصل خریدار موظف است حین دریافت کالا، سلامت آن را کاملاً بررسی کند. خریدار می‌تواند هرگونه نقص فیزیکی را به فروشنده اعلام کند تا محصول مرجوع و تعویض گردد. در صورت اطمینان از صحت کالا لازم است باقیمانده مبلغ به شماره حساب فروشگاه واریز گردد.

امکان تحویل کالا برای بیشتر شهرهای ایران در حداکثر 1 تا 3 روز کاری فراهم شده است. بازه زمانی یاد شده براساس شرایط آب و هوا و فاصله‌ی مبداء تا مقصد متغیر می‌باشد.

خدمات پس از فروش

امنیت خاطر مشتریان در خریدهای اینترنتی از اهمیت فوق العاده بالایی برخوردار می‌باشد. فروشگاه بانه آی‌تی در راستای جلب اعتماد بیشتر مشتریان، محصولات عرضه شده را با گارانتی‌های ذیل ارائه می‌کند؛

• ضمانت اصالت مادام العمر

بانه آی‌تی بر پایه‌ی جلب اعتماد 100 درصدی مشتریان، محصولات خود را با ضمانت بی قید و شرط اصالت ارائه می‌کند. خریداران بنا به این گارانتی می‌توانند مطمئن باشند که محصول کارکرده و تقلبی تحویل نخواهند گرفت. کلیه‌ی لوازم خانگی و سیستم‌های صوتی و تصویری قبل از ارسال در مراکز پخش تست خواهند شد. در قطعات، بسته‌بندی و اجزاء مختلف محصولات هیچگونه دخل و تصرفی صورت نگرفته است و در صورت مشاهده هرگونه تناقض می‌توانید با کارشناسان مربوطه تماس بگیرید.

• ضمانتنامه شرکتی

کلیه‌ی کالاهای ارائه شده در فروشگاه بانه آی‌تی با ضمانت 18 ماهه در اختیار خریداران قرار می‌گیرند. ضمانتنامه نامبرده توسط شرکت‌های طرف قرارداد بانه آی‌تی ارائه می‌شود. ضمانت‌نامه 18 ماهه بعد از اطمینان از صحت کالا و تنفیذ کارت توسط نماینده شرکت آغاز می‌شود. شرکت‌های طرف قرارداد دارای نمایندگی در تمام شهرها بوده و آماده رسیدگی به مشکلات کاربران هستند.

• گارانتی طلایی تعویض کالا (اختیاری)

چنانچه خریدار تمایل داشته باشد می‌تواند محصول مورد نظر خود را به همراه گارانتی طلایی تعویض تحویل بگیرد. گارانتی طلایی تعویض که دارای بازه زمانی 12 ماهه می‌باشد، مزایایی را برای کاربر ایجاد می‌کند. به موجب بهره مندی از این مزایا کاربر می‌تواند در صورت بروز هرگونه نقص فنی، محصول خود را در مدت زمان یاد شده مرجوع و تعویض نماید. بخاطر داشته باشید که بهره مندی از این مزایا مستلزم پرداخت هزینه است. شرایط کامل این گارانتی را می‌توانید در صفحه اصلی وبسایت مطالعه و یا با کارشناسان فروش تماس بگیرید.