راهنمای خرید

فروشگاه اینترنتی بانه آی‌تی با دامنه اختصاصی BanehIT.com و چندین سال سابقه درخشان در زمینه فروش لوازم خانگی و انواع سیستم‌های صوتی و تصویری آماده خدمت رسانی به مشتریان عزیز می‌باشد. ما در این مجموعه، محصولات باکیفیت برندهای سرشناس جهانی از جمله سونی، ال‌جی، سامسونگ، پاناسونیک، شیائومی، فیلیپس، بوش، اُجنرال، گری، هایسنس، توشیبا و … را به شما ارائه خواهیم داد.

فراهم ساختن ارتباط امن، مشاوره سریع و خرید مطمئن تنها بخشی از اهداف تجاری ما در راستای جلب 100 درصدی رضایت مشتریان است. در ادامه‌ی این مطلب راهنمای خرید کامل از فروشگاه آنلاین بانه آی‌تی را در اختیار شما قرار داده‌ایم؛ با مطالعه‌ی دقیق این بخش تجربه خریدی بدون دردسر خواهید داشت.

راهنمای خرید

مشاوره قبل از خرید

با باز کردن صفحه اصلی سایت بانه آی‌تی در بالاترین قسمت می‌توانید دسته‌بندی کامل محصولات ارائه شده را مشاهده کنید. تفکیک محصولات در سایت خیلی هوشمندانه صورت گرفته است و کاربر برای یافتن محصول مورد نظر خود سردرگم نخواهد شد. پس از یافتن مدل مورد نظر می‌توان اطلاعات کاملی از آن در اختیار داشت. منابع اطلاعات گردآوری شده برای محصولات، سایت اصلی سازنده می‌باشد. با مطالعه‌ی این بخش‌ها طبیعتاً خرید مطمئن‌تری خواهید داشت.

در صورت نیاز به مشاوره و طرح پرسش می‌توانید از طریق شماره‌های تماس در صفحه اصلی با مشاورین فروش ارتباط برقرار کنید. کارشناسان فروش در فروشگاه بانه آی‌تی، یک تیم مجرب و حرفه‌ای را تشکیل می‌دهند که در هر ساعت از شبانه روز آماده ارائه مشاوره به خریداران محترم می‌باشند. برای افراد حاضر در این مجموعه محدودیت زمانی معنی ندارد بطوریکه تمام طول هفته و هر ساعت از شبانه روز آماده پاسخگویی به سوالات و شنیدن دغدغه‌های مشتریان می‌باشند. حتی اگر راهنمای خرید از فروشگاه را مطالعه نکرده باشید، کارشناسان فروش ما توضیحات کاملی را در این باره به شما ارائه می‌دهند.

خرید آنلاین

نحوه خرید

در راستای رفاه بیشتر مشتریان می‌توان از راه‌های مختلفی برای خرید از فروشگاه بانه آی‌تی اقدام کرد. دست آخر این شما هستید که انتخاب می‌کنید که کدام شیوه برایتان بهتر خواهد بود.

1) پرداخت بیعانه

نخستین و بهترین روش برای خرید محصول از فروشگاه بانه آی‌تی، پرداخت مقداری از مبلغ تحت عنوان بیعانه می‌باشد. پیش از هر چیز لازم است محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. در مرحله‌ی بعد لازم است با شماره‌ تماس‌های موجود در سایت تماس برقرار کنید. با برقراری ارتباط با کارشناسان فروش می‌توانید اطلاعاتی کامل از محصول مورد نظر خود را دریافت کنید. پس از نهایی کردن تصمیم خود باید درصد کمی از هزینه کالا را به شماره حسابی که در اختیار شما قرار می‌گیرد، واریز کنید. در استفاده از این شیوه‌ی پرداخت مبلغ دریافت شده اصولاً به هزینه‌های حمل و نقل کالا تعلق می‌گیرد. بجز این خریدار می‌تواند مانده‌ی هزینه را پس از اطمینان از صحت کالا در هنگام تحویل پرداخت کند.

پس از واریز بیعانه ضروریست فیش واریزی، آدرس کامل و شماره تماس را برای کارشناس فروش مربوطه ارسال کنید. روش پرداخت بیعانه در خرید لوازم خانگی بسیار کاربردیست چرا که بیشتر افراد حاضر نیستند مبلغ زیادی را بابت خرید آنلاین کالا پرداخت کنند و ترجیح می‌دهند مبلغ کالا را پس از تحویل پرداخت کنند.

2) درگاه پرداخت اینترنتی

دومین روش برای تهیه‌ی کالا از فروشگاه بانه آی‌تی استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی می‌باشد. در این روش می‌توانید یک یا چند محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید. پس از این مرحله، به صفحه سفارش مشتری وارد خواهید شد که باید اطلاعاتی کامل از آدرس و شماره تماس‌های خود را در آن وارد کنید و پس از وارد کردن مشخصات خود به درگاه پرداخت هدایت خواهید شد و این امکان برایتان فراهم خواهد شد که هزینه محصول را به صورت یکجا پرداخت کنید.

3) خرید حضوری

برای خرید از فروشگاه بانه آی‌تی همچنین می‌توانید روش مراجعه حضوری را برگزینید. این روش برای تمام افرادیکه که تمایلی به خرید آنلاین ندارند ایده‌آل است. در خرید حضوری می‌توانید از نزدیک از اصالت و سلامت کالا اطمینان حاصل کنید. روش پرداخت هزینه نیز به صورت کامل بوده و هیچگونه فروش اقساطی وجود ندارد. البته می‌توانید با پرداخت بیعانه، کالای مورد نظر خود را رزرو و در فرصت‌های بعدی برای دریافت آن به صورت حضوری مراجعه کنید.

نحوه خرید از بانه آی‌تی

نحوه ارسال و تحویل کالا

بعد از تایید پرداخت وجه مورد نظر، سفارش شما سریعاً به مرحله‌ی آماده سازی می‌رسد. پس از بررسی سفارش، محصول مدنظر در بازه زمانی کوتاه به آدرس شما ارسال خواهد شد. تمامی کالاهای عرضه شده مشمول 100 درصد گارانتی فیزیکی هستند. بنا به این اصل خریدار موظف است حین دریافت کالا، سلامت آن را کاملاً بررسی کند. خریدار می‌تواند هرگونه نقص فیزیکی را به فروشنده اعلام کند تا محصول مرجوع و تعویض گردد. در صورت اطمینان از صحت کالا لازم است باقیمانده مبلغ به شماره حساب فروشگاه واریز گردد.

امکان تحویل کالا برای بیشتر شهرهای ایران در حداکثر 2 تا 3 روز کاری فراهم شده است. بازه زمانی یاد شده براساس شرایط آب و هوا و فاصله‌ی مبداء تا مقصد متغیر می‌باشد.

خدمات پس از فروش

امنیت خاطر مشتریان در خریدهای اینترنتی از اهمیت فوق العاده بالایی برخوردار می‌باشد. فروشگاه بانه آی‌تی در راستای جلب اعتماد بیشتر مشتریان، محصولات عرضه شده را با گارانتی‌های ذیل ارائه می‌کند؛

  • ضمانت بی قید و شرط اصالت کالا

بانه آی‌تی بر پایه‌ی جلب اعتماد 100 درصدی مشتریان، محصولات خود را با ضمانت بی قید و شرط اصالت ارائه می‌کند. کاربران بنا به این گارانتی می‌توانند مطمئن باشند که محصول کارکرده و تقلبی تحویل نخواهند گرفت. کلیه‌ی لوازم خانگی و سیستم‌های صوتی و تصویری قبل از ارسال در مراکز پخش تست خواهند شد. در قطعات، بسته‌بندی و اجزاء مختلف محصولات هیچگونه دخل و تصرفی صورت نگرفته است. در صورت مشاهده هرگونه تناقض می‌توانید با کارشناسان مربوطه تماس بگیرید.

  • ضمانتنامه شرکتی

کلیه‌ی کالاهای ارائه شده در فروشگاه بانه آی‌تی با ضمانت 18 ماهه در اختیار خریداران قرار می‌گیرند. ضمانتنامه نامبرده توسط شرکت‌های طرف قرارداد بانه آی‌تی ارائه می‌شود. ضمانت‌نامه 18 ماهه بعد از اطمینان از صحت کالا و تنفیذ کارت توسط نماینده شرکت آغاز می‌شود. شرکت‌های طرف قرارداد دارای نمایندگی در تمام شهرها بوده و آماده رسیدگی به مشکلات کاربران هستند.

  • گارانتی طلایی تعویض کالا (اختیاری)

چنانچه خریدار تمایل داشته باشد می‌تواند محصول مورد نظر خود را به همراه گارانتی طلایی تعویض تحویل بگیرد. گارانتی طلایی تعویض که دارای بازه زمانی 1 سال می‌باشد، حقوقی را برای کاربر ایجاد می‌کند. به موجب این حقوق کاربر می‌تواند در صورت بروز هرگونه نقص فنی، محصول خود را در مدت زمان یاد شده مرجوع و تعویض نماید. بخاطر داشته باشید که برای دریافت این گارانتی لازم است هزینه پرداخت کنید. شرایط کامل این ضمانت‌نامه را می‌توانید در صفحه اصلی وبسایت مطالعه کنید.